Regulament MasterQuest

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI PROMOTIONALE - “MasterQuest: Banchetul Zeilor”

SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI PROMOTIONALE

(1) Organizatorul campaniei promoționale,  “MasterQuest: Banchetul Zeilor” (in continuare numita "Promotia" sau „Campania”) este PRO TV SRL (denumita in cele ce urmeaza “Organizatorul”), persoana juridica romana, cu sediul social in BUCURESTI, sector 2, Str. B-DUL PACHE PROTOPOPESCU, Nr. 105, Et. p, Ap. camera 101, județ BUCUREȘTI, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/24578/1992 , cod unic de inregistrare (CUI): 2835636, e-mail: gd_office@protv.ro, legal reprezentata legal de Administrator Unic Aleksandras Cesnavicius Campania se va desfasura prin intermediul aplicatiei „QUESTO” disponibila gratuit in AppStore si GooglePlay. Partenerul Campaniei este Questo Global SRL (denumit in continuare “Partenerul” sau “Agentia Digitala”), persoana juridica romana, cu sediul social in Cisnadie, Str. Stejarului nr. 20, jud. Sibiu, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J32/96/2017, cod unic de inregistrare (CUI): RO36999501, e-mail: explore@questopp.com, reprezentata legal de Petria Dumitru-Claudiu.

(2) Promotia se va derula conform prevederilor prezentului Regulament Oficial (denumit in cele ce urmeaza "Regulamentul Oficial"), fiind obligatoriu pentru toti Participantii. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica Regulamentul pe parcursul desfasurarii Promotiei, avand obligatia de a notifica publicul in mod oficial, in aceeasi maniera in care a fost realizata si informarea initiala. Astfel de modificari vor fi facute publice cu cel putin 24 de ore inaintea intrarii lor in vigoare.

(3) Participantii la aceasta campanie sunt obligati sa respecte termenii si conditiile prezentului Regulament Oficial al Campaniei, potrivit celor mentionate mai jos.

 

SECTIUNEA 2. TEMEIUL LEGAL (1) Campania este organizata in conformitate cu prevederile Ordonantei Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor si serviciilor pe piata.

  SECTIUNEA 3. LOCUL DE DESFASURARE SI DURATA CAMPANIEI PROMOTIONALE (1) Campania este organizata si desfasurata pe teritoriul Romaniei, exclusiv in orasele: Bucuresti, Cluj-Napoca, Brasov, Sibiu, Timisoara, Iasi, Constanta.

Startul campanie este dat sambata 14.09.2024 ora 10:00 (ora Romaniei), in conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial. Campania se va încheia pe data de 14.09.2024 ora 23:59.

(2) In situatia in care Organizatorul decide sa scurteze/ sa prelungeasca aceasta Campanie, acest fapt va fi adus la cunostinta publicului si se va face mentiune despre acest fapt in Regulamentul Oficial, printr-un act aditional atasat acestuia. Organizatorul isi rezerva dreptul de a inceta prezenta Campanie, in orice moment si in orice etapa

  SECTIUNEA 4. REGULAMENTUL OFICIAL (1) Prin participarea la aceasta Campanie, participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului Regulament Oficial.

(2) Regulamentul de participare/desfasurare al Campaniei este disponibil, in mod gratuit, oricarui solicitant prin intermediul paginii https://questoapp.com/.

(3) Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Promotia poate fi mediatizata in scopul informarii publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare si/sau cu rol informativ. Informatiile pe care astfel de materiale le pot contine vor fi interpretate in conformitate cu prevederile prezentului Regulament.

 (4) Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si/sau completa Regulamentul, precum si dreptul de a suspenda si/sau inceta si/sau intrerupe si/sau prelungi desfasurarea Promotiei, cu conditia instiintarii prealabile a participantilor cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificari/completari aduse prevederilor acestui Regulament vor fi cuprinse in acte aditionale ce vor fi comunicate catre public prin intermediul paginii oficiale https://questoapp.com/ cu cel putin 24 de ore inainte ca acestea sa devina aplicabile.

(5) De asemenea, orice intrebare sau nelamurire va putea fi adresata prin mesaj direct pe pagina https://questoapp.com/ sau pe email la adresa explore@questoapp.com ..

 

SECTIUNEA 5. DREPTUL DE PARTICIPARE (1) Campania se adreseaza tuturor persoanelor fizice care au implinit varsta de 18 ani pana la data de 14.09.2024 inclusiv, care au  un profil activ de instagram/facebook, au cont activ pe aplicatia QUESTO;  care participa in cadrul campaniei curente si care accepta termenii si conditiile prezentului Regulament Oficial (denumite in continuare „Participanti”).

(2) Nu pot participa la Campanie urmatoarele categorii de persoane: · angajatii Organizatorului si ai distribuitorilor acestora; · angajatii oricaror companii implicate in realizarea oricaror activitati legate de organizarea si desfasurarea Campaniei; · de asemenea, sotul/sotia si rudele pana la gradul I si II ai categoriilor de persoane mentionate mai sus nu au dreptul de a participa la Campanie.

(3) Organizatorul isi rezerva dreptul de a inlatura orice tentativa de frauda prin restrictionarea accesului de a participa la aceasta Campanie a persoanelor care incearca sa fraudeze.

(4) Participarea la aceasta Campanie implica cunoasterea si acceptarea integrala, expresa si neechivoca a prezentului Regulament Oficial. (5) In campanie intra automat toate persoanele care participa la campanie in intervalul orar mentionat anterior doar prin folosirea aplicatiei mobile Questo si selectarea sectiunii „MasterQuest: Banchetul Zeilor”.

(6) In cazul in care castigatorul este o persoana minora lipsita de capacitate de exercitiu ori cu capacitate restransa de exercitiu, acesta este indreptatit sa intre in posesia premiului numai insotit de reprezentantul legal, acesta din urma semnand o declaratie prin care Organizatorul este absolvit de orice raspundere decurgand din acordarea premiului respectiv si de plata oricaror daune sau alte pretentii de orice natura legate de castigul respectiv.

 

SECTIUNEA 6. MECANISMUL DE DESFASURARE A CAMPANIEI

(1) Pentru a participa la aceasta Campanie, orice persoana care indeplineste conditiile de participare descrise la sectiunea 5 de mai sus va fi inscrisa automat in Campanie daca întruneste cumulativ urmatoarele condiții:

a. Sa descarce si sa instaleze pe telefonul mobil aplicatia “Questo” pana in momentul inceperii concursului, respectiv 14.09.2024 ora 10:00. b. Sa se inregistreze in aplicatia Questo cu o adresa de email valida. c. Sa parcurga fizic traseul jocului “MasterQuest: Banchetul Zeilor” pe durata campaniei (respectiv in data de 14.09.2024 pana la ora 23:59), intr-unul dintre orasele in care este disponibila Campania; d. Sa selecteze sectiunea “MasterQuest: Banchetul Zeilor” din aplicatia mobila Questo si sa raspunda corect la toate intrebarile din aplicatie pe traseul indicat. 
e Să posteze, în 14.09.2024, pe pagina lor personală de Facebook sau Instagram o fotografie cu ei în timp ce joacă, însoțită de un mesaj care să răspundă la întrebarea "De ce vreau să ajung pe platou în finala MasterChef?". . Postarea trebuie să includă un tag către: pagina oficială de Facebook MasterChef România (https://www.facebook.com/MasterchefProTV ) sau pagina oficiala de Instagram MasterChef Romania (https://www.instagram.com/masterchefro) si pagina oficială de Facebook Questo App (https://www.facebook.com/questoapp/) sau pagina oficiala de Instagram MasterChef Romania (https://www.instagram.com/questoapp/).

Urmand acest mecanism, participantii vor fi inscrisi automat in concurs. Castigatorii vor fi anuntati public pana pe 16.09.2024 pe site-ul questoapp.com si pe pagina de facebook Questo.  

(2) Nu vor fi luate in considerare înscrierile realizate in urmatoarele condiții: (2.1) Daca acestea sunt efectuate in afara perioadei Campaniei. (2.2) Daca acestea au fost efectuate prin tentative de frauda sau prin oricare alte modalitati si/sau echipamente electronice si/sau software decat cele indicate de catre Organizator sau Agentia Digitala, ori au fost efectuate cu nerespectarea oricareia dintre conditiile si termenii Regulamentului. (2.3) Daca nu s-au transmis toate datele solicitate pentru inscriere sau datele transmise sunt eronate.

(3) In perioada Campaniei premiile vor putea fi castigate prin participarea la joc conform sectiunii 7(1) din prezentul Regulament.

(4) Informarea castigatorilor se va realiza pana la data de 16.09.2024, de catre un membru al comisiei, pe baza inscrierilor, electronic, in prezenta unei comisii formate din reprezentanti ai Organizatorului. Fiecare castigator sau rezerva va fi supus procesului de validare, ordinea acestora fiind data de ordinea crescatoare a terminarii traseului.

 

SECTIUNEA 7. CONDITII DE VALIDARE A INSCRIERILOR IN CAMPANIE  (1) Se considera ca participantul este înscris în mod valabil in Campanie, daca întruneste concomintent urmatoarele condiții: -  s-a inregistrat in aplicatia Questo cu o adresa de email valida.

  • a parcurs fizic traseul jocului “MasterQuest: Banchetul Zeilor ” pe durata campaniei (respectiv in data de 14.09.2024, pana la ora 23:59)
  • a selectat sectiunea “MasterQuest: Banchetul Zeilor” din aplicatia mobila Questo si a raspuns corect la toate intrebarile din aplicatie pe traseul indicat.

-a publicat folosind un tag către pagina oficială de Facebook/Instagram  MasterChef România  în aceeași zi, pe pagina lor personală de Facebook sau Instagram o fotografie  în timp ce se joacă, însoțită de un mesaj care să răspundă la întrebarea "De ce vreau să ajung pe platou în finala MasterChef?".

Participantii pot inscrie mai multe poze in concurs, respectand conditiile de participare. Se vor lua în considerare pentru desemnarea castigatorilor doar înscrierile înregistrate în perioada specificata în art. 3

 

SECTIUNEA 8. PREMIILE CAMPANIEI PROMOTIONALE (1) In masura indeplinirii conditiilor sus-mentionate, se vor acorda urmatoarele premii:

Premiul I: vizita in platoul emisiunii “MasterChef”  in data de 16 septembrie.Premiul nu include si transportul de la si catre platou pana la si inspre domiciliul acestora, precum nici alte costuri legate de participare (cum ar fi dar fara a se limita la: cazare,transport, mancare, snackuri, etc.).

Premiul  II: voucher Questo in valoare de 100 Euro cu ajutorul caruia vor putea debloca un joc la alegere de pe platforma questoapp.com. Jocul va putea fi jucat oricand. Premiull III: voucher Questo in valoare de 50 Euro cu ajutorul caruia vor putea debloca un joc la alegere de pe platforma questoapp.com. Jocul va putea fi jucat oricand.


Premiile vor fi acordate cate unul de persoana, unui Participant la Campanie, care respecta prevederile din prezentul Regulament Oficial. Castigatorul va putea intra in posesia premiului imediat ce va fi contactat de reprezentatii PRO TV, in termen de 30 zile lucratore.  Premiul I va fi acordat de catre Organizator. Premiile II si III vor fi acordate de catre Partener.   Premiile nu vor putea fi schimbate cu o valoare in bani sau alte produse ori servicii.Toate cheltuielile legate de intrarea in posesia premiului (transport, etc) se afla in sarcina castigatorului.  

Toti participantii la promotie vor primi, in mod gratuit cate un voucher electronic valabil 30 de zile de la activare pentru serviciul audiovizual la cerere VOYO. Voucherele vor fi acordate in termen de 30 de zile de la finalizarea promotiei, prin corespondenta electronica. Voucherul VOYO este valabil 1 luna și poate fi utilizat o singură dată. Voucherul VOYO poate fi utilizat si pentru crearea unui cont VOYO nou. Pe un cont voyo se pot activa maxim 3 vouchere simultan. Atenție!!! Voucherul trebuie activat până la data de 31.12.2024 în caz contrar nu mai poate fi folosit. La activarea voucherului se va bloca suma de 0.25 lei (0.05 Euro) pentru autorizarea cardului utilizat. Datele cardului sunt necesare ca măsură de securitate și pentru activarea abonamentului VOYO cu reînnoire automată. Dezabonarea se poate face oricând, fără pierderea gratuității. După perioada de gratuitate oferita de voucher, costul lunar al abonamentului va fi de 4 Euro + TVA, în cazul în care dezabonarea nu a fost realizată. Pentru a nu se percepe costul abonamentului, utilizatorul VOYO trebuie să se dezaboneze cel tarziu în ultima zi de valabilitate a perioadei de gratuitate. Pentru asistentă cu privire la utilizarea voucherele VOYO, se pot trimite solicitari la email: suport@voyo.ro

(2) Valoarea totala neta estimata (fara TVA) a premiilor oferite de catre Organizator in cadrul campaniei este de 150 EURO Impozitul aferent premiilor va fi reținut la sursă de către Organizator, din valoarea totală brută.

(3) Premiul acordat nu poate fi inlocuit cu alte premii. In cazul refuzului Castigatorului de a beneficia de premiu (prin refuzul unui castigator insemnand ca respectivul castigator nu doreste sa intre in posesia premiului) sau in cazul imposibilitatii validarii sale conform prezentului Regulament Oficial, acesta va pierde dreptul de atribuire a premiului. In asemenea cazuri, Organizatorul isi rezerva dreptul de a nu mai atribui premiile respective.

(4) In cazul in care sunt identificate persoane care au influentat sau facilitat castigarea de premii necuvenite, Organizatorul are dreptul de a cere urmarirea in instanta a respectivelor persoane, pe baza dovezilor existente.

(5) Castigatorii premiilor oferite in cadrul acestei Campanii nu au posibilitatea de a primi contravaloarea in bani a premiilor sau schimbarea acestora cu alte bunuri si nici sa solicite schimbarea parametrilor/ caracteristicilor premiilor.

SECTIUNEA 9. DESEMNAREA, VALIDAREA CASTIGATORILOR SI LIVRAREA PREMIILOR

Câștigătorii vor fi desemnati  pe baza creativității mesajului postat conform sectiunii 6 E dupa finalizarea jocului, prin jurizare de catre un juriu format din echipa QUESTO. Participarea la campanie implică acordul participantului cu privire la utilizarea imaginii și mesajului său în scopuri de promovare a campaniei, în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Participantilor li se aduce la cunostinta ca desemnarea castigatorilor se face practic in functie de valoarea prestatiei lor (originalitatea postarii incarcate in concurs), apreciata liber de persoanele care fac parte din juriul de desemnare a castigatorilor.

Un participant poate castiga un singur premiu în cadrul acestei Campanii.

 

(2) Castigatorii vor fi instiintati de catre un reprezentant al Organizatorului despre rezultat pana in data de 16.09.2024. Daca castigatorul nu raspunde la mesaj in maximum 5 zile lucratoare de la instiintare, Organizatorul depunand toate eforturile necesare in acest sens, acesta va fi invalidat, pierzand dreptul de atribuire a premiului fara nicio despagubire din partea Organizatorului si se va desemna un alt castigator conform mecanismului descris mai sus, care va fi supus aceleasi proceduri de validare. In conditiile in care nici rezervele extrase nu pot fi validate conform conditiilor prezentului regulament, Organizatorul isi rezerva dreptul de a nu mai atribui premiile, astfel ramanand neacordate.

 

(3) La momentul contactarii, castigatorilor premiilor Campaniei li se solicita sa confirme participarea la Campanie si totodata vor primi informatii cu privire la premiul castigat, modalitatea si procedura ce trebuie respectata pentru a putea fi validat final de catre comisia formata din reprezentantii Organizatorului si pentru a intra in posesia premiului. De asemenea, li se vor solicita numele, prenumele, data nasterii, adresa completa, numar de telefon, in vederea validarii si atribuirii premiilor. Premiul nu va fi trimis prin mandat postal. Organizatorul va informa potentialul castigator cu privire la scopul colectarii si prelucrarii datelor cu caracter personal care sunt necesare pentru validarea si atribuirea premiului si vor fi stocate in concordanta cu prezentul Regulament Oficial si in deplina conformitate cu prevederile legale.

 

In vederea revendicarii premiului, potentialului castigator i se va solicita: a) Sa comunice daca este sau nu angajatul uneia dintre companiile implicate in organizarea Campaniei sau ruda de gradul I sau II cu o persoana angajata la una din companiile respective.

b) Sa comunice urmatoarele date personale: numele, prenumele, data nasterii, numar de telefon.

(4) Premiile vor fi acordate astfel: castigatorul validat va fi contactat pe adresa de email furnizata in momentul inscrierii in Competitie si de pe care s-a trimis catre Questo imaginea, de catre un reprezentant al Organizatorului si i se vor solicita numele, prenumele, data nasterii, adresa completa, numar de telefon.

(5) Castigatorul desemnat este singurul beneficiar al premiilor atribuite si nu poate ceda drepturile asupra premiului castigat unei alte persoane. Castigatorii nu pot solicita contravaloarea in bani a voucherelor de 100 Euro, 50 Euro.

 

SECTIUNEA 10. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin participarea la Concurs, participantii consimt ca Organizatorul sa colecteze, sa inregistreze, sa organizeze, sa stocheze, sa extraga, sa consulte, sa utilizeze, sa transfere sau sa proceseze in orice alt mod, in conformitate cu prevederile legale aplicabile, datele personale furnizate de aceştia, cu scopul de a permite înscrierea participanților în Concurs, posibilitatea acestora de a fi desemnați câștigători și acordarea Premiului Concursului astfel: numele şi imaginea profilului personal instagram si/sau Facebook, instagram id facebook id, adresa de e-mail a tutoror participantilor la Concurs, respectiv numele, prenumele, adresa, numar de telefon,varsta, oras, pentru participantii desemnati castigatori ai concursului. 4.2. Atribuirea Premiului Concursului este conditionata de indeplininirea conditiilor de eligibilitate mentionate, respectiv de furnizarea informaţiilor/datelor personale sus-menţionate, in scopul validarii castigatorului.

4.3. Conform legislatiei aplicabile, Organizatorul este obligat sa faca publice numele castigatorului prezentului Concurs si a Premiului acordat. 4.4. Refuzul unui participant declarat castigator de a i se prelucra datele personale in scopul prezentului Concurs si/sau furnizarea incompleta cat si refuzul de a i se inscrie numele pe liste facute publice de Organizator, indreptatesc Organizatorul sa refuze acordarea Premiului, participantul declarat castigator fiind astfel descalificat automat. 4.5. Cu acordul expres al participantului declarat castigator, persoana si imaginea acestuia vor putea fi folosite in mijloacele de comunicare (prin orice media) utilizate de catre Organizator in cadrul Concursului fara niciun fel de obligatie de plata. 4.6. Organizatorul se obliga sa respecte legislatia privind protectia datelor cu caracter personal pe Durata Concursului. Astfel, Organizatorul se angajeaza sa pastreze confidentialitatea datelor personale ale participantilor inscrisi la prezentul Concurs si sa le utilizeze conform prezentului Regulament si legislatiei in vigoare. 4.7. În conformitate cu legislatia privind protecţia datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestora, participantii inscrisi au urmatoarele drepturi : (i) dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate; (ii) dreptul de a solicita Organizatorului rectificarea datelor cu caracter personal; (iii) dreptul de a solicita Organizatorului ștergerea datelor cu caracter personal atunci când acestea nu mai sunt necesare în scopul organizării și desfășurării Concursului; (iv) dreptul de a solicita Organizatorului restricționarea prelucrării; (v) dreptul de a solicita Organizatorului transmiterea datelor cu caracter personal care îi privesc într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat; (vi) dreptul de a se opune prelucrării, inclusive celor efectuate în scopuri de marketing; 4.8 Avand in vedere obligatiile Organizatorului, impuse conform legislatiei aplicabile, precum si cerintele particulare adoptate la nivel intern, Datele cu Caracter Personal prelucrate in contextul desfasurarii Concursului vor fi stocate (i) pentru o perioada de 3 (trei) ani de la data incheierii Concursului – in cazul participantilor la Concurs, respectiv (ii) pentru o perioada de 5 (cinci) ani de la data acordarii premiului – in cazul castigatorilor Concursului. Ulterior expirarii termenului de stocare indicat, Datele cu Caracter Personal vor fi sterse, in cazul in care prin lege nu se prevede altfel.

Participantii pot contacta Organizatorul în legătură cu oricare dintre drepturile lor mentionate mai sus sau pot inainta o plângere în legătură cu modul în care Organizatorul utilizeaza datele cu caracter personal printr-o la cererea scrisa a participantilor, datata si semnata, expediata pe adresa Organizatorului sau printr-o cerere scrisă trimisa la adresa de e-mail: GDPR.general@protv.ro. Pentru mai multe detalii despre prelucrarea si protectia datelor personale de catre PRO TV, Participantii pot consulta Politica de Confidentialitate a PRO TV, disponibila la adresa http://www.protv.ro/confidentialitate.  

La cererea oricarui Participant, Agentia Digitala va asigura acestuia exercitarea oricaruia dintre drepturile prevazute mai sus. In vederea exercitarii acestor drepturi, participantul la Campanie va transmite o cerere scrisa, datata si semnata catre explore@questoapp.com.

 

SECTIUNEA 11. RESPONSABILITATE

(1) Organizatorul Campaniei va acorda premii participantilor care au luat parte la Campanie, in conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial. In cazul in care Organizatorul constata ca un castigator nu a indeplinit si/sau nu a respectat conditiile stipulate in prezentul Regulament Oficial, Organizatorul isi rezerva dreptul de a suspenda/anula oricand drepturile si beneficiile ce revin castigatorului, fara ca Organizatorul sa datoreze vreo despagubire sau plata respectivului castigator.  

(2) In cazul in care Organizatorul constata asemenea situatii dupa ce premiul a fost deja acordat, respectivul castigator va restitui Organizatorului valoarea premiului si cheltuielile aferente suportate de Organizator in legatura cu aceasta.

(3) Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei Campanii. Orice intentie de influentare a rezultatelor concursului va avea ca rezultat scoaterea din concurs a participantului. In cazul in care sunt identificate persoane care au influentat sau care au facilitat castigarea de premii, Organizatorul are dreptul de a cere urmarirea in instanta a respectivelor persoane, pe baza dovezilor existente.

 

SECTIUNEA 12. TAXE SI IMPOZITE (1) Organizatorul se obliga sa calculeze, sa retina la sursa si sa vireze la bugetul de Stat impozitul datorat pentru premiile acordate castigatorilor rezidenți in conformitate cu legislatia in vigoare privind impozitul pe venit, orice alte obligatii de natura fiscala sau de orice alta natura, in legatura cu premiul, fiind in sarcina exclusiva a castigatorului.

(2) Organizatorul se obliga sa retina la sursa si sa vireze la Bugetul de Stat impozitul pe venit aferent premiului acordat castigatorului nerezident in conformitate cu Legea 227/2015 si Convenția pentru evitarea dublei impuneri semnata de Romania cu statul de rezidenta al castigatorului.

 Participantii nu vor fi obligat la plata vreunor sume catre Organizator in legatura cu Campania sau la suportarea altor costuri decat cele inerente serviciilor de Internet sau altor servicii contractate de acestia care le permite sa acceseze aplicatia/site-urile relevante pentru inscrierea in Campanie sau in legatura cu Campania, tarife normale de telefon in legatura cu Campania, fara a aduce atingere altor prevederi ale regulamentului.

 

SECTIUNEA 13. INCETAREA CAMPANIEI

Organizatorul isi rezerva dreptul de a inceta prezenta Campanie, in orice moment si in orice etapa. SECTIUNEA 14. LITIGII

Eventualele litigii aparute intre Organizator si Participantii la prezenta Campanie se vor rezolva pe cale amiabila sau in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Romania.

Eventualele reclamatii legate de derularea Campaniei se vor putea trimite pe urmatoarea adresa: catre explore@questoapp.com in termen de maximum 5 (cinci) zile de la data incheierii campaniei. Dupa aceasta data Organizatorul nu va mai lua in consideratie nicio contestatie.

 

SECTIUNEA 15. LIMITAREA RASPUNDERII

(1) Participantii sunt unicii responsabili asupra oricaror consecinte directe sau indirecte ce pot aparea ca urmare a inscrierii si participarii in acest concurs.

(2) Participantul este unic responsabil asupra oricaror consecinte directe sau indirecte ce pot aparea ca urmare a inscrierii si participarii in acest concurs.

(3) Obligatia corectitudinii datelor inscrise apartine in totalitate participantilor.

(4) Organizatorul isi rezerva dreptul de a monitoriza modul in care se desfasoara inscrierile in cadrul Campaniei. In cazul in care se observa tentative de frauda, inscrierile respective vor fi anulate.

(5) Regulamentul Campaniei si postarile participantilor raman vizibile pentru toti vizitatorii paginii de Facebook Questo. Participantii au posibilitatea de a abandona traseul din Campanie, cu mentiunea ca in cazul in care abandoneaza traseul inainte de stabilirea castigatorilor, nu vor participa la aceasta Campanie.

(6) Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentative de frauda a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei campanii sau a Organizatorului.

(7) Organizatorul Campaniei promotionale nu va avea nicio raspundere si nu va putea fi implicat in niciun litigiu legat eventualele cheltuieli suplimentare suportate de catre Participant in legatura cu aceasta campanie.

(8) In eventualitatea unei dispute asupra validitatii unei intrari in cadrul acestei promotii, decizia Organizatorului este definitiva.

(9) Eventualele contestatii vor putea fi facute in 24 ore de la data anuntarii castigatorului. Orice contestatii sosite dupa aceasta data nu vor fi luate in considerare.

(10) Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru:

· Nicio eroare in datele furnizate de catre castigatori; acuratetea datelor de contact nu atrage raspunderea Organizatorului, fiind in responsabilitatea exclusiva a participantilor. Ca atare acesta nu are nicio obligatie in cazul furnizarii de catre participanti a unor date eronate care au dus la imposibilitatea trimiterii in conditii normale a premiului, la imposibilitatea identificarii unui castigator, imposibilitatea inscrierii in promotie din cauza ilizibilitatii datelor personale, codului inscris;

· Organizatorul nu va fi responsabil pentru imposibilitatea unui castigator de a intra in posesia premiului dorit;

· Organizatorul nu va fi responsabil pentru intarzierile in livrarea/inmanarea premiilor cauzate de intarzieri in prestarea serviciilor de catre furnizorii acestuia, de servicii postale etc;

· Reclamatiile referitoare la premiul castigat, ulterioare momentului semnarii procesului verbal de predare-primire nu vor fi luate in considere de catre Organizator;

· Blocarea adresei de e-mail a participantului sau alte defectiuni ale altor mecanisme decat ale site-ului.

· Erori cauzate de folosirea incorecta a telefonului personal de catre participant (inchiderea telefonului, erori date de sistemul de operare instalat pe telefon, erori date de virusarea sistemului de operare al telefonului, erori date de folosirea cu rea vointa a tehnologiei de catre participant in scopul de a manipula rezultatele concursului).

· Erori cauzate de folosirea altor tehnologii decat cele recomandate de Organizator, tehnologiile recomandate fiind: aplicatia mobila Questo.

· Situatiile in care anumite persoane inscrise in concurs sunt in incapacitate de a participa partial sau integral la competitie, daca aceasta incapacitate se datoreaza unor circumstante aflate in afara controlului pe care Organizatorul il poate in mod rezonabil exercita. Aceste circumstante se pot datora: informatiilor eronate, incomplete, transmise cu intreruperi, transmise cu intarziere sau deformate in orice alt mod, in urma actiunilor utilizatorilor paginii web, a functionarii echipamentelor de calcul ale acestora, aplicatiilor acestora sau altor echipamente tehnice ale acestora folosite in derularea competitiei. Aceste circumstante se pot datora, de asemenea, dificultatilor tehnice care pot afecta functionarea conexiunilor Internet si/sau a echipamentelor de calcul si/sau a aplicatiilor furnizorului de Internet si/sau functionarea defectuoasa a e-mail-ului, fie in cazul Organizatorului, fie in cazul participantului, cauzata de probleme tehnice si/sau de trafic intens pe Internet, in general, sau pe pagina web, in special, sau de ambele tipuri de probleme. Aceste circumstante se mai pot datora: unor deteriorari sau defecte cu efect potential asupra echipamentelor de calcul, aplicatiilor si/sau datelor stocate ale participantilor sau ale unor terti, in urma participarii la competitie. Aceste circumstante pot, de asemenea, sa se datoreze unor schimbari de legislatie care sa influenteze derularea si implementarea competitiei (precum deciziile adoptate de autoritatile civile, regimul de razboi, catastrofele naturale si alte evenimente similare), castigurile obtinute in urma competitiei, valoarea acestora, functia acestora, conditiile de acordare a acestora si/sau distribuirea acestora.

(11) Participantii accepta cu titlu definitiv toate deciziile adoptate de Organizator in privinta castigatorilor, precum si a calendarului ulterior al competitiei sau a altor schimbari legate de implementarea competitiei. Organizatorul are dreptul de a descalifica orice participant care nu respecta regulile campaniei promotionale sau in privinta caruia exista dovezi de comportament incorect sau de sabotaj de orice tip la adresa campaniei promotionale. Participantii se obliga, de asemenea, sa puna la dispozitia Agentiei toate datele de contact relevante, (numele, prenumele, adresa si numarul de telefon mobil).

SECTIUNEA 16. PUBLICITATE 13.1 Prin inscrierea si participarea la Campanie, castigatorii isi exprima acordul in mod expres si neechivoc cu privire la filmarea, inregistrarea si/sau fotografierea acestora, precum si cu privire la folosirea pe o durata de 1 an de la momentul participarii la Campanie a tuturor materialelor rezultate in urma filmarii, inregistrarii si/sau fotografierii acestora in orice forma de publicitate post-Campanie, in legatura cu aceasta Campanie si evenimentele conexe ale Organizatorului, fara remunerare sau cost din partea Organizatorului. astfel, inscrierea la Campanie implica acceptarea neconditionata si irevocabila a castigatorilor ca numele, fotografiile si materialele filmate cu acestia in timpul desfasurarii Campaniei sau in cadrul evenimentelor publicitare post-Campanie, continand imaginea, numele si vocea acestora, sa poate fi fixate, difuzate si/sau exploatate in scop publicitar pe o durata de 1 an de la momentul participarii la Campanie de catre Organizator si/sau subcontractanti ai acestuia, fara niciun fel de pretentii pecuniare sau de orice alta natura din partea castigatorilor. 

13.2 Prin inscrierea si participarea la Campanie, castigatori cedeaza cu titlu gratuit Organizatorului dreptul exclusiv de a folosi imaginea si vocea acestora in toate ipostazele, situatiile si aparitiile realizate de acestia in timpul Campaniei la care au participatpe o durata de 1 an de la momentul participarii la Campanie. Drepturile acordate includ dreptul de folosire a numelui, imaginii (in fotografii si/sau inregistrari audio-video) si a vocii acestora, in toate tipurile de media cunoscute in prezent sau aparute ulterior, precum si folosirea lor in scop publicitar, in toate campaniile de promovare realizate de catre Organizator, in toate tarile si teritoriile, inclusiv prin internet.